9.1.crm.cn登录入口应以企业治理员、系统执行人员或正式通知提供的官方登录页面为准。。。。。。。。进入页面后，，，，，，，通常必要填写已分配的账号、密码和验证码；；；；；若是页面提供短信验证、单点登录或企业身份认证，，，，，，，还应依照页面提醒实现验证。。。。。。。。

必要把稳的是，，，，，，，“9.1”可能是系统版本、租户标识或企业部署环境的一部门，，，，，，，分歧企业的接见权限和登录方式不愿定一样。。。。。。。。不要仅凭搜索了局中的类似页面判断入口，，，，，，，也不要在起源不明的页面输入账号和密码。。。。。。。。

进入系统前必要确认的事项

• 确认入口起源：优先使用企业治理员、内部办平正台、正式邮件或执行服务商提供的入口。。。。。。。。若同事转发了地址，，，，，，，建议再次向治理员查对域名和页面是否一致。。。。。。。。
• 确认账号类型：CRM账号可能与企业工号、手机号、邮箱账号或单点登录账号分歧，，，，，，，初次使用前应确认具体登录方式。。。。。。。。
• 确认网络环境：部吩祗业系统仅允许在办公网络、专用网络或VPN环境中接见。。。。。。。。脱离办公网络后页面可能无法打开，，，，，，，或者登录后无法加载数据。。。。。。。。
• 筹备验证信息：若是系统启用了验证码、动态口令或短信验证，，，，，，，应确保绑定手机、认证设备和接管渠路能够正常使用。。。。。。。。

登录入口的正确操作步骤

• 第一步：打开企业确认过的官方登录页面，，，，，，，查抄页面名称、域名拼写和浏览器安全提醒，，，，，，，预防进入仿冒页面。。。。。。。。
• 第二步：输入分配的账号和密码。。。。。。。。输入密码时把稳大幼写、空格、键盘输入法以及数字和字母的区别。。。。。。。。
• 第三步：依照页面要求实现验证码、短信验证或企业统一身份认证。。。。。。。。
• 第四步：登录成功后，，，，，，，先确认当前账号所属企业、角色和数据领域是否正确。。。。。。。。若看不到客户、联系人或销售模浚？？？？椋，，，，，不愿定是登录失败，，，，，，，也可能是权限尚未配置。。。。。。。。
• 第五步：初次登录后实时批改初始密码，，，，，，，并依照企业安全要求绑定验证方式。。。。。。。。不要把密码保留在公共电脑或发送到谈天群中。。。。。。。。

页面打不开时若何排查

若是输入入口后出现空缺页、无法衔接、加载超时或提醒找不到服务器，，，，，，，能够依照下面的挨次处置：

• 先查抄拼写：逐字查对入口中的字母、数字和标点，，，，，，，出格把稳数字“1”和字母“l”、数字“0”和字母“o”等容易混合的字符。。。。。。。。
• 再查抄网络：尝试打开其他企业办公系统，，，，，，，判断是当前系统异常，，，，，，，还是本地网络、代理或VPN没有衔接。。。。。。。。
• 更换浏览器测试：使用企业推荐的浏览器，，，，，，，或算帐缓存、关关异常插件后沉新接见。。。。。。。。隐衷模式也能够用于判断是否由缓存或插件造成问题。。。。。。。。
• 确认系统状态：若是同事也无法接见，，，，，，，可能是系统守护、服务器故障或网络战术调整，，，，，，，应联系治理员确认，，，，，，，不要反复批改账号设置。。。。。。。。
• 查抄接见权限：页面能打开但登录后被回绝，，，，，，，通常与账号未启用、组织权限不及、租户配置谬误或登录IP受限有关，，，，，，，必要由治理员处置。。。。。。。。

账号或密码无法登录的处置步骤

遇到“账号不存在”“密码谬误”“账号被锁定”或“验证码失效”等提醒时，，，，，，，应先终场陆续尝试，，，，，，，预防因屡次输入谬误触发锁定。。。。。。。。

• 确认使用的是当前企业的CRM账号，，，，，，，而不是其他办公系统、测试环境或去职人怨厮号。。。。。。。。
• 查抄密码是否过期，，，，，，，输入时关关大写锁定，，，，，，，并预防直接复造密码时带入前后空格。。。。。。。。
• 若是页面佑装健忘密码”或自主沉置职能，，，，，，，可依照绑定手机、邮箱或身份认证步骤操作。。。。。。。。
• 若是没有自主找回职能，，，，，，，应联系企业治理员沉置密码或解锁账号，，，，，，，不要使用他人账号包办登录。。。。。。。。
• 若是短信验证码收不到，，，，，，，查抄手机信号、短信拦截、绑定号码是否正确，，，，，，，并向治理员确认验证码服务是否正常。。。。。。。。

登录后看不到职能或客户数据怎么办

可能进入系统并不代表账号占有全数操作权限。。。。。。。。CRM通常唬；；；崞揪莶棵拧⒏谖弧⒔巧褪莨槭艚谠觳说ゼ翱突畔⒘煊。。。。。。。。若登录后出现以下情况，，，，，，，应纪录页面提醒并提交给治理员：

• 没有客户治理、联系人、商机或报表等菜单；；；；；
• 能够查看客户，，，，，，，但无法新增、编纂、分配或导出数据；；；；；
• 只能看到部门部门或幼我客户，，，，，，，无法查看团队数据；；；；；
• 页面提醒无权接见、组织不存在或当前账号未分配角色；；；；；
• 登录后反复跳回登录页，，，，，，，或部门模浚？？？？槌中釉厥О。。。。。。。。

向治理员反馈时，，，，，，，最好同时提供账号名称、所属部门、出现问题的功夫、具体提醒文字和浏览器环境，，，，，，，但不要提交密码、短信验证码或齐全的客户信息。。。。。。。。这样能够援手治理员分辨账号权限、网络战术和系统故障。。。。。。。。

使用登录入口时的安全当苦衷项

• 不要通过不明搜索告白、弹窗、群聊文件或陌生人私发页面登录企业CRM。。。。。。。。
• 若是页面提醒证书异常、衔接不安全或要求装置起源不明的软件，，，，，，，应立即终场操作并向治理员核实。。。。。。。。
• 不要将账号密码、动态验证码和客户数据发送给他人，，，，，，，也不要在公共电脑上勾选自动登录。。。。。。。。
• 实现工作后退出账号；；；；；使用共享设备时，，，，，，，还应关关浏览器窗口并断根登录状态。。。。。。。。
• 发现异常登录提醒、客户数据异常调换或账号被他人使用，，，，，，，应立即批改密码并联系系统治理员查抄登录纪录。。。。。。。。

人民网校对：刘虎(iz3aFheokR2jkPZP80yFHoy8DIAjz0iAWS)